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COBROSEGURO, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición del usuario los presentes términos y condiciones aplicables al uso de esta página web.
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Esta página web permite al usuario consultar información relacionada con obligaciones pendientes de pago, así como gestionar información vinculada a procesos de recuperación de cartera y servicios.
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Al utilizar esta página web, COBROSEGURO podrá recopilar y tratar datos personales ingresados directamente por el usuario, con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa aplicable.
- Consentimiento del titular
Al ingresar sus datos en esta página, usted podrá autorizar de forma libre, específica e informada el tratamiento de su información, seleccionando las siguientes opciones:
Consulta de obligaciones pendientes
Autorizo el uso de mis datos para visualizar valores adeudados y estado de mis obligaciones.
Gestión de cobranza
Autorizo que COBROSEGURO o terceros relacionados me contacten para gestionar el pago de mis obligaciones.
Notificaciones y comunicaciones
Autorizo el envío de mensajes relacionados con mi estado de cuenta, recordatorios u otras comunicaciones informativas.
Mejora del servicio web
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Transferencia a terceros relacionados
Autorizo que mis datos sean compartidos con entidades acreedoras, gestores de cobranza o proveedores tecnológicos, exclusivamente para las finalidades indicadas.
- Tipos de datos tratados
COBROSEGURO podrá tratar los siguientes datos:
- Datos de identificación (nombre, número de identificación)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información sobre obligaciones financieras (datos crediticios)
- Datos proporcionados voluntariamente en la página web
No se solicitarán datos sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con autorización expresa.
- Base de legitimación
El tratamiento de datos personales se basa en:
- El consentimiento otorgado por el titular
- El cumplimiento de obligaciones legales
- La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales
- El interés legítimo de COBROSEGURO en procesos de recuperación de cartera, respetando los derechos del titular
- Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Entidades acreedoras
- Empresas de recuperación de cartera
- Proveedores tecnológicos
Estas transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
- Tiempo de conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.
- Derechos del titular
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Eliminación
- Oposición
- Portabilidad
- Suspensión del tratamiento
A través de los canales oficiales de COBROSEGURO.
- Seguridad de la información
COBROSEGURO aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Responsabilidad del usuario
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Al hacer clic en el botón ACEPTAR, usted declara que:
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- Contacto
Para consultas o ejercicio de derechos, puede comunicarse a través de los canales oficiales de COBROSEGURO.
